精装房漏成“水帘洞”后续：广东消委会约谈广州万科

cms-style="font-L">　　中新的经纬客户端7月20日电 广东消委会官方微信号20日晚间发消息称之为，7月16日晚，中央电视台“3·15”晚会曝光了广州万科尚能城楼盘翻新质量问题，广东省消委会工作人员高度重视，第一时间第一时间理解情况，想要办法联系广州万科企业有限公司（以下称之为“广州万科”），并于7月17日下午约谈了该企业。图片来源：广东消委会官方微信号　　约谈会上，广东消委会对广州万科明确提出五点监督意见和明确拒绝：一是极力实施维护消费者权益主体责任。

一直把消费者安全性放到第一位，时刻绷紧产品质量这根弦。　　二是高度重视消费者合理表达意见。及时严肃第一时间解决问题消费滋扰，更为冷静多元文化处置消费者表达意见，消弭一切消费对立，营造人与自然消费关系。　　三是吸取教训，举一反三。

全面检查旗下楼盘翻新情况，及时掌控并缺失排查有可能不存在的质量问题，保证消费安全性。　　四是强化法制意识。

提高销售、广告宣传、合约签定、售后服务等行为规范，依法合规处置与消费者涉及问题。　　五是积极参与安心消费创立。强化与行政监管和消费者维护部门的联系、同步，心态拒绝接受监督指导，为营造安全性安心消费环境充分发挥作为企业主体理应的起到。　　广州万科涉及负责人回应高度重视本次约谈意见，将根据省消委会拒绝，更进一步增强消费者权益维护，树牢质量安全意识，为提升用户满意度，下一步将积极开展用户调查，处置好住户各方面的表达意见，解决问题潜在的对立，营造人与自然消费环境，有关情况将及时向各方报告。

　　广东消委会回应，下一步，省消委会将之后第一时间有关情况，持续强化对房地产行业企业的监督，推展行业身体健康可持续发展，更佳维护消费者合法权益。　　据“3·15”晚会报导，2018年11月广州万科尚能城业主验房时，发现自己的新房在楼上做到蓄水试验时，楼下卫生间“秒逆水帘洞”，其中年所收房的201户中，竟然有146户经常出现漏水情况。那么，为什么精装修费低约每平米10000元至13000元的房子，不会溢得像“水帘洞”呢？2018年12月18日，万科对此称之为施工标准符合国家规范拒绝。

而广州鸿力公司的工程师在查阅现场后回应，卫生间漏水与主管道没有堵住好有相当大关系。2019年3月，开发商只得得出了解决方案，但根据住进的业主体现，家里依然有漏水情况，而且渗水出来的是排粪水，臭味难闻，一栋楼就有十几户人家经常出现类似于问题。

　　涉及问题曝光后，万科对此中新的经纬客户端称之为，公司将本着负责任的态度，持续推崇和彻底解决产品质量与服务问题。万科回应，央视315晚会报导公司广州尚能城项目经常出现的工程质量问题，回应真诚拒绝接受舆论监督和抨击。

该项目于2018年11月开始交付给，部分房屋经常出现渗水引起客户滋扰。针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量正式成立专项小组，积极开展排查与修理。截至2019年6月30日，该问题早已排查完。

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